AGB

 Herzlich willkommen bei IntegrityGames! Wir unterstützen Sie dabei, Compliance begreifbar zu machen. 

Egal ob börsennotierter Konzern, öffentliche Verwaltung, NGO, Verein, politische Partei oder KMU – Integrität und Compliance sind für alle von Bedeutung, wenn sie langfristig erfolgreich sein wollen.  

Mit unseren Escape Games helfen wir Ihnen, das Wissen und die Awareness für Ethics & Compliance zu vertiefen und zu stärken. 

Zur Information und zur einfachen Abwicklung unserer Vertragsbeziehung nutzen wir diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Ein konkreter Punkt ist für Sie nicht passend? Kein Problem. Sprechen Sie uns einfach darauf an. 

Geltung der AGB 

Diese AGB sind die Grundlage für Leistungen und Produkte (im Folgenden auch „Services“ genannt) der 4Integrity KG, mit dem Sitz Kärtner Ring 12 / 2b, 1010 Wien, im Folgenden auch „4Integrity“ genannt. Abweichende AGB oder Einkaufsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn wir vereinbaren ausdrücklich schriftlich etwas anderes.  

Ein Vertrag mit 4Integrity kommt entweder durch Zusendung der Auftragsbestätigung (in der Regel per E-Mail) an Sie, die Kund*in, zustande oder durch die Annahme eines konkreten Angebots, durch die Kund*in, und umfasst den Inhalt der Auftragsbestätigung bzw. des Angebots sowie den Inhalt dieser AGB. 

Kund*in 

Kund*in ist jene juristische oder natürliche Person, die in der Auftragsbestätigung, dem unterzeichneten Angebot bzw. der Annahmeerklärung genannt ist, unabhängig von den Teilnehmenden an der Veranstaltung / den Ethics & Compliance Escape Games.   

Mobile Ethics & Compliance Escape Games  

Für unsere mobilen Ethics & Compliance Escape Games (auch mobile Escape Rooms oder Training Sets genannt) stellen wir Ihnen die Requisiten und digitalen Inhalte für ein oder mehrere Escape Games, die an einem von Ihnen gewünschten Ort gespielt werden können, zur Verfügung. Die Games können für einen bestimmten Zeitraum gemietet oder gekauft werden. Die Details zum Inhalt und Umfang der Training Sets können Sie den jeweiligen Beschreibungen und Informationen zum Produkt entnehmen. 

Miete von mobilen Ethics & Compliance Escape Games 

Wenn Sie ein Trainings Set mieten, stellen wir Ihnen die zum jeweiligen Spiel gehörenden Gegenstände und den Zugang zur Online-Plattform / App für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung.  

Zudem erhalten Sie Unterlagen, wie Sie das Spiel vorbereiten, begleiten und retournieren können. 

Bitte achten Sie darauf, dass Sie alle Gegenstände in gutem Zustand an uns zurückschicken.  

Die von 4Integrity zur Verfügung gestellten Gegenstände sind möglichst stabil und langlebig. Aber natürlich kann es passieren, dass auch bei sorgfältigem Gebrauch mal etwas kaputt geht.  

Bitte informieren Sie uns so rasch als möglich darüber, damit wir für Ersatz / Reparatur sorgen können. Die nächsten Teams sollen auch Freude am Training haben.  

Das Entfernen oder Beschädigen von Gegenständen / Requisiten / Unterlagen ist verboten, weil die Gegenstände für die Spiele essenziell sind. 

Wir sind berechtigt, die durch Beschädigungen oder Verlust entstehenden Kosten zu verrechnen und Schadenersatz für Verdienstentgang geltend zu machen. 

Unsere Produkte unterliegen gewerblichen Schutzrechten und sind unter anderem urheberrechtlich geschützt. Wenn eine Online-Plattform mit Videos, Tipps und Rätseln Teil des Trainings ist, erhalten Sie für die Dauer der Miete eine örtlich nicht beschränkte, nicht-exklusive und nicht übertragbare Bewilligung zur Nutzung der Inhalte auf der Online-Plattform, zur Schulung von Ihren Beschäftigten. Die Vervielfältigung oder Nutzung sämtlicher von uns zur Verfügung gestellter Inhalte für andere Zwecke, insbesondere die Verwendung für Dritte oder die Untervermietung ist verboten. Bitte informieren Sie auch die relevanten Beschäftigten darüber. 

Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte, eine Vervielfältigung, Verwertung oder Modifikation von Spielelementen oder Schulungsinhalten oder das öffentlich Zugänglichmachen ist ohne die schriftliche Zustimmung von 4Integrity untersagt. 

Kauf von mobilen Ethics & Compliance Escape Games 

Wenn Sie ein Trainings Set kaufen, erwerben Sie das Eigentum an den physischen Gegenständen, die vom Lieferumfang erfasst sind.  

Sollten einzelne Elemente verloren gehen oder beschädigt werden, werden wir, Kund*in und 4Integrity, gemeinsam eine gütliche Lösung suchen, damit Sie das Spiel wieder möglichst rasch nutzen können. Beispielsweise können exklusive Gegenstände von 4Integrity kostenpflichtig neu hergestellt werden, bei Standardprodukten von Drittanbietern können wir direkten Kontakt herstellen, damit Sie möglichst rasch und günstig Ersatz beschaffen können. 

Für die Funktion des elektronischen Koffers übernimmt 4Intergrity ein Jahr Gewährleistung. Bitte achten Sie darauf, den Koffer ordnungsgemäß zu verwenden. Sollte ein Fall außerhalb der Gewährleistung vorliegen, wird 4Intergrity im direkten Kontakt mit dem Hersteller vermitteln, damit Sie Ihr Trainings Set möglichst rasch wieder vollständig nutzen können. 

Unsere Produkte unterliegen gewerblichen Schutzrechten und sind unter anderem urheberrechtlich geschützt. Für das geistige Eigentum räumen wir Ihnen eine zeitlich unbefristete, örtlich nicht beschränkte, nicht-exklusive und nicht übertragbare Bewilligung zur Nutzung ein. Die Vervielfältigung, Verwertung oder Nutzung sämtlicher von uns zur Verfügung gestellter Inhalte für andere Zwecke als Ethics & Compliance Trainings der eigenen Beschäftigten, insbesondere die Übertragung von Nutzungsrechten oder das öffentlich Zugänglichmachen ist verboten. Das Betrifft Aufbau, Inhalt und Gestaltung der Geschichte sowie der Rätsel und gilt für die Dokumente und für die Inhalte auf der Online-Plattform. Bitte informieren Sie auch die relevanten Beschäftigten darüber. 

Wir werden die Inhalte auf der Online-Plattform für drei Jahre ab dem Kauf zur Verfügung stellen. Sollten Sie nach Ablauf dieser Zeit das Spiel weiter nutzen wollen, werden wir uns um eine gütliche und sinnvolle Lösung bemühen, beispielsweise Übertagung der Inhalte auf einen Server der Kund*in oder Nutzung via App.  

ACHTUNG: Für elektronische Koffer muss nachfolgendes unbedingt beachtet werden – bei missbräuchlicher Verwendung, erlischt eine mögliche Gewährleistung:  

• Der Koffer enthält empfindliche elektronische Elemente.  

• Schützen Sie den Koffer vor Stößen.  

• Temperaturbereich: 0°C bis 35°C; Feuchtigkeit < 80%. 

• Verwenden Sie zum Laden bitte ein Ladegerät mit 5 Volt-DC, mind. 1 Ampere. Lassen Sie das Gerät nicht unbeaufsichtigt über die Nacht oder während der Lagerung laden.  

Stationäre Ethics & Compliance Escape Rooms 

Stationäre Ethics & Compliance Escape Room Events werden in den Räumlichkeiten der Time-Busters GmbH, am Standort Bahnstraße 13, in 2345 Brunn am Gebirge, durchgeführt. Time-Busters führt die Spiele im Auftrag von 4Integrity durch. Ethics & Compliance spezifische Vorbereitungen oder optionale De-Briefings erfolgen durch erfahrene Vertreter*innen von 4Integrity.  

Es gilt die Hausordnung am Standort. 

Umgang mit den Gegenständen 

Die von 4Integrity zur Verfügung gestellten Gegenstände sind möglichst stabil und langlebig. Aber natürlich kann es passieren, dass auch bei sorgfältigem Gebrauch mal etwas kaputt geht. Bitte informieren Sie uns so rasch als möglich darüber, damit wir für Ersatz / Reparatur sorgen können.   

Das Entfernen, Beschädigen oder Verstecken von Gegenständen / Requisiten / Unterlagen ist verboten, weil die Gegenstände für die Spiele essenziell sind. Gegebenenfalls sind wir berechtigt, die durch Beschädigungen oder Verlust entstehenden Kosten zu verrechnen und Schadenersatz für Verdienstentgang geltend zu machen. 

Live Video-Begleitung, für die Escape Rooms 

Zur Gewährleistung der Sicherheit und eines möglichst reibungslosen Spielablaufes können Live-Kameras zum Einsatz kommen.  Fotos  / Screenshots der Teilnehmenden während des Erlebnisses können auf ausdrücklichen Wunsch gemacht werden. 

Preise und Lieferbedingungen 

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen und Organisationen. Die angegebenen Preise sind Nettopreise exklusive Umsatzsteuer und ohne Zustellungs- / Versandkosten und Spesen. Die Zustellungs- / Versandkosten sind je nach Produkt, Versandart und Destination unterschiedlich und werden im Zuge der Bestellung bekanntgegeben.  

Ist die Kund*in Unternehmer*in, gehen Gefahr und Zufall im Zeitpunkt der Übergabe der Gegenstände an den Beförderer auf die Kund*in über. 

Spontane (nicht vereinbarte) Leistungserweiterungen 

Verlängert sich ein Event aus Gründen, die der Kund*in zuzurechnen sind, hat 4Integrity das Recht die Zusatzleistungen zu verrechnen. Insbesondere ist hierbei an das Debriefing (nach dem Spiel) zu denken, dass länger dauern kann, wenn umfassende Fragen diskutiert werden.   

Zahlungsbedingungen  

Es gelten die in der Auftragsbestätigung oder im Angebot beschriebenen Zahlungsbedingungen. Falls keine Zahlungsbedingungen angegeben sind, beträgt die Zahlungsfrist 3 Wochen ab Rechnungseingang, ohne Abzug. Für den Fall des Zahlungsverzugs ist 4Integrity berechtigt Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen Zinsen und zur Rechtsverfolgung notwendigen Kosten, insbes. Mahn- und Inkassospesen, zu verrechnen.  

Es besteht keine Leistungspflicht durch 4Integrity, wenn fällige Zahlungen nicht entsprechend der Auftragsbestätigung erbracht wurden. 

Die Verrechnung erfolgt in Euro. 

Verschiebung von Terminen durch die Kund*in  

Es kann immer etwas dazwischenkommen. Die Kund*in ist daher berechtigt bis sechs Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenlos schriftlich (E-Mail genügt) einen neuen Termin zu vereinbaren.  

Bei kurzfristigeren Verschiebungen (max. sechs Wochen vor dem vereinbarten Termin) ist 4Integrity berechtig, Kosten in Höhe von 20% der Auftragssumme, mindestens jedoch 150 Euro, zu verrechnen.  

Stornierung durch die Kund*in   

Soll ein bereits vereinbarter Auftrag storniert werden, ist 4Integrity berechtigt, folgende Beträge in Rechnung zu stellen:  

• ab Erhalt der Auftragsbestätigung / Bestellung: 25% der Auftragssumme, 

• ab dem 28. Tag vor dem vereinbarten Termin 50% der Auftragssumme, 

• ab dem 14. Tag vor dem vereinbarten Termin 75% der Auftragssumme, 

• ab dem 7. Tag vor dem vereinbarten Termin 100% der Auftragssumme. 

Spezifische Aufwände für Anpassungen der Spiele, z.B. Einbindung der internen Richtlinien der Kund*in oder Anpassungen an das Corporate Design der Kund*in etc., werden nach bereits erbrachtem Aufwand in Rechnung gestellt. 

Etwaige angefallene (Versand-)Kosten werden der Kund*in verrechnet.  

Höhere Gewalt / Vereitlung der Leistung durch Dritte  

Wird die Leistungserbringung zum vereinbarten Zeitpunkt durch höhere Gewalt, z.B. Krieg oder Pandemie, oder andere von der Kund*in oder von 4Integrity nicht zu vertretende Umstände, z.B. Cyberangriffe, Unfälle, technische Gebrechen, Probleme bei der Zustellung oder Streiks, vereitelt, hat die Kunde*in das Recht, einen Ersatztermin innerhalb von 12 Monaten ab Wegfall des Hinderungsgrundes zu vereinbaren. Daraus ergeben sich für die Kunden*in keine zusätzlichen Kosten. Nimmt die Kunde*in dieses Recht nicht in Anspruch, ist 4Integrity berechtigt 25% der Auftragssumme als Aufwandsentschädigung zu verrechnen.  

Gewährleistung, Haftung, Schadenersatz 

4Integrity ist stets um ein optimales Erlebnis für die Kund*innen und die Spielenden bemüht. Wird die Leistung durch 4Integrity nicht vertragsgemäß erbracht, so bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, die vereinbarte Leistung so rasch als möglich zu erbringen. Sollte dies aus Gründen die 4Integrity zu vertreten hat nicht möglich sein, sind Sie berechtigt eine angemessene Preisminderung zu verlangen. 

Der Anspruch von 4Integrity ist es, Ethics & Compliance verständlich und damit wirksam zu machen. Bei den Inhalten unserer Spiele achten wir auf Aktualität, Relevanz und Korrektheit. Jedoch sind nicht für jede Organisation die gleichen Themen relevant und Inhalte von Regularien sind dynamisch. Daher kann 4Integrity für die Richtigkeit, den individuellen Nutzen und die Angemessenheit der Inhalte der Spiele keine Gewähr übernehmen. Diese gilt beispielsweise für Unterlagen und Lösungen zu Rätseln sowie das Debriefing. 

Wir weisen auch darauf hin, dass es sich bei unseren Services um Sensibilisierungs-Trainings handelt. Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien ab, dass die von Ihnen beabsichtigten Ergebnisse durch die Nutzung unseres Produkts eintreten. Wir schulden insbesondere keine konkreten Erfolge, Ergebnisse oder andere von Ihnen beabsichtigte Ergebnisse. Insbesondere stellen unsere Games keine (Rechts-)Beratung dar. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie Inhalte einer eigenen rechtlichen Bewertung unterziehen sollten. 

Wir bemühen uns, unsere Produkte ohne Störungen und möglichst dauerhaft bereitzustellen. Das ist aber technisch nicht möglich. Deshalb übernehmen wir keine Gewähr für eine störungsfreie Bereitstellung oder eine bestimmte Verfügbarkeit unserer Services. Es kann insbesondere vorkommen, dass bestimmte Funktionen ganz oder teilweise, zeitweise oder auf Dauer eingeschränkt sind. 

4Integrity haftet nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit hat die* der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-)Folgeschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter und reinen Vermögensschäden ist ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche verfallen nach sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung. Schadenersatzansprüche sind der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt. 

Wir wählen alle unsere Partner*innen, z.B. Zustelldienste, Lieferant*innen, sorgfältig aus. Für Verzögerungen oder Schäden im Zusammenhang mit Leistungen Dritter, ist die Haftung von 4Integrity ausgeschlossen. 4Integrity haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von zur Veranstaltung / zum Spiel mitgebrachten Gegenständen. 

Bild- und Tonaufnahmen / Geheimhaltung 

Überraschungen sind ein wesentliches Element von Escape Games. Um auch späteren Spielenden überraschende Erlebnisse zu ermöglichen, ist es entscheidend, dass wesentliche Elemente der Ethics & Compliance Escape Games nicht öffentlich bekannt werden.  

Knifflige Aufgaben sorgen nur dann für nachhaltige Erlebnisse, wenn die Lösungen nicht schon vorher bekannt sind. Die Kund*in und Spielenden sind daher verpflichtet, Informationen und Unterlagen, die sie im Zusammenhang mit den Escape Games erhalten, vertraulich zu behandeln. Dies gilt insbesondere  für Elemente der Räume, die Requisiten, die Rätsel und deren Lösungen.  

Umgekehrt wird 4Integrity vertrauliche Informationen, die 4Integrity von der Kund*in erhält, z.B. zu internen Richtlinien, vertraulich behandeln und nur für die Zwecke der Vertragserfüllung nutzen. 

Sonstiges 

Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.  

Sollten Bestimmungen des Vertrages rechtsunwirksam, ungültig und / oder nichtig sein oder im Laufe ihrer Dauer werden, so berührt dies die Rechtswirksamkeit und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner*innen verpflichten sich in diesem Fall, die rechtsunwirksame, ungültige und/oder nichtige Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die rechtswirksam und gültig ist und in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der ersetzten Bestimmung – so weit als möglich und rechtlich zulässig – entspricht. 

Die Abtretung einzelner Rechte und Pflichten aus dem Vertrag ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Vertragspartner*in gestattet. 

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das jeweils sachlich in Betracht kommende Gericht in 1010 Wien. 

Es gilt österreichisches Recht, mit Ausnahme des UN-Kaufrechtes und des internationalen Privatrechts.  

Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. 

4Integrity behält sich das Recht vor, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, wenn die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von 4Integrity und der Kund*in für die Kund*in zumutbar ist oder wegen gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erforderlich wird. Dies gilt nicht für wesentliche Regelungen des Vertrags, insbesondere hinsichtlich des Umfangs der vereinbarten Leistungen. Wir werden Sie ggf. angemessen über geplante Änderungen informieren.  

Stand: 1. Okt. 2024